あんしん維持

施工管理とメンテナンスサポート

いいものをつくり、ずっと見守りつづけていきたい。

3つの約束 性能を維持し、資産価値を守るあんしんサポート。

いいものをつくり、しっかり管理し、お客様の大切な住宅の資産価値を維持するお手伝いを致します。そのために、にしてつホームでは「いいものをつくる」「いつもあんしん」「あんしん、ずっと」の３つの約束に従って、いつまでも安心して暮らせるサポートに努めています。

1 [Self check]建物完成まで、自社と第三者機関による施工検査を実施

にしてつホームでは、建物の着工から竣工まで、行政検査や第三者機関（JIO:株式会社日本住宅保証検査機構）の公的な検査に適合することはもちろん、工程ごとに自社担当部署のスタッフ（一部協力会社）による施工検査をきめ細かに実施することで、高品質住宅を提供しています。

2 [All time support]お客様の万が一に備える、365日24時間サポート

水漏れやガス漏れなどの緊急を要する不具合には、365日24時間態勢で備えています。西鉄ホームサービスにご連絡いただければ、専門スタッフが状況を確認し、直ちに問題解決に取り組みます。解決後は不具合の原因やお客様の声を社内で共有し、よりよい商品の開発やサービスに生かしています。

3 [After Service]専門スタッフによるきめ細かな無償点検を実施しています

ご入居後も、あんしんサポートを完備しています。

住まいの保証は、ご入居より2年間は無償アフターサービス（短期保証）を実施致しております。 また10年間は、専門スタッフによる定期点検を実施し、異常や破損が生じていた場合は、有償メンテナンスにて対応致します（2年以降）。 さらに建物の構造体と雨漏りにつきましては10年の初期保証に加え、保証満了時に保証延長に必要な有償メンテナンス工事を実施していただくことを条件に、プラス10年、通算20年の長期保証を行っています。

※保証対象内容であっても、消耗品や経年劣化等は有償となります。