西鉄の新築戸建|西鉄ホーム<公式>

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販売のこだわり

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笑顔と元気がモットー。

美と健康のためにホットヨガに通って3年になりますが、一段と元気がみなぎってきているような気がします。接客にあたって気をつけていることは、いろいろありますが、笑顔とお客様とのコミュニケーションです。お客様がお話しやすい雰囲気を作ることで、ご家族の住まいへの想いや夢を聞くことを心がけています。奥様に主婦目線という共通点を活かした理想の住まいをご提案したいと思います。

座右の銘は一期一会。

人と人との出会いは一度限りの大切なもの。それだけにお客様の想いを大切に、一方的にこちら主導の説明だけにならないように、お客様が求める住宅購入に向けてのご要望や必要性を見逃さず、自然と引き出せるように心がけています。

ローンアドバイザーとしての役目。

入社後すぐに宅地建物取引士とローンアドバイザーの資格を取りました。プロとしてお支払いに関する的確なアドバイスを差し上げ、お客様が相談しやすい雰囲気を作ることも大切だと思っています。

住まい心地にこだわる建売住宅。

西鉄の戸建住宅事業部の魅力は、実績と研究心だと実感します。商品企画との連携で例えば収納や動線にこだわるなど、注文住宅に劣らない魅力ある建売住宅です。住まわれてからのご家族の笑顔を拝見する度に、何だかこちらにも幸せ感が伝わります。今まで以上に学び、成長することで、「西鉄の住まいを購入して良かった」といわれる営業を目指します。

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何事にも率先してやりたい。

最近母性本能が芽生えたのでしょうか?甥っ子の運動会の様子を撮影したくて、一眼レフカメラを買ったんです。これをきっかけに趣味にしようかなと思っています。ゴルフは社内のゴルフコンペ程度の歴なんですけど、自分ではいけてる方だと思います。何事にも率先してやる方なので、自身のキャパが少しでも増えればと感じています。

お客様のご要望を引き出すための心がけ。

お客様へはどんな時でも真摯に向き合い、説明する際には難しい専門用語を控え、滑舌良く分かりやすい説明を心がけ、親近感を持って接します。でも、お客様は住まいに興味を持たれて来られているので、なるべくご要望を引き出すように心がけています。
あくまでもお客様が主役ですから、お客様のなぜ?つまり、こだわっている所をポイントをはずさないように、上手く説明できればと思って取組んでいます。

西鉄ならではの街づくりに女性目線で。

大型団地の「あすみ」や「コットンヒルズ桧原公園通り」のように街を開発できるところが西鉄の魅力です。また、この西エリアだけでも地行を始め4カ所ほど計画があり、お客様にとって選択肢が広がることも魅力だと思います。奥様に満足していただけるような女性目線で、今後もお客様に頼りにされる営業であり続けたいと考えています。

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自衛隊で鍛えた体力と忍耐力。

身体を動かすことが大好きで、バレー、テニス、スキー、柔道、剣道など、様々なスポーツに親しんできました。若いころには航空自衛隊に勤務した経験もあり、体力・忍耐力には自信があります。仕事に取り組むうえでまずは身体が資本。現在は週に数回のジョギングで健康づくりを行っています。

得意分野の太陽光発電。

お客様のご要望をよく理解し、把握すること。その為にも第一印象を大切にして、お客様がお話ししやすい雰囲気づくりを心掛けています。建物、場所、予算。お客様のご希望に近い物件選びはもちろん、分かり易い説明資料の整備を大切にしています。
また以前、太陽光発電の販売に携わった経験があり、私の得意分野です。太陽光発電を設置する経済的なメリット(節電、売電、補助金等)を活用して、お客様の選択肢(物件選び)を広げるお手伝いもさせて頂きます。

街ごと開発する稀少性の高い大型団地。

西鉄の住まいは、注文志向のお客様にも対応できる“建売っぽくない”バラエティに富んだ建物が特徴です。駅近で、綺麗な街並みの大規模開発。希少性、資産性といった側面もぜひ見ていただきたいところです。

セミオーダー、フルオーダーへの対応。

あすみでも、今年の7月からセミオーダー、フルオーダーへの対応が可能になりました。例えば「平屋建てにしたい」など、よりこだわりを持ったお客様にもご満足いただけるスキルを身に付けて、感謝の気持ちを忘れず全力投球でやっていきたいと思っています。

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夢のマイホームの実現を全力でサポート。

10歳の頃から12年間ハンドボールに打ち込んできましたので、行動力には自信があります。現在もプライベートで身体を動かす時間を設けることで心身共に充実した生活を送っています。持ち前の元気の良さや行動力を活かして、お客様の「夢のマイホームの実現」を全力でサポートする営業スタイルを常に心がけています。

まずは笑顔と清潔感。

営業という職業柄、第一印象がとても大切だと感じています。お客様にリラックスしてご見学していただけるように、笑顔で親しみ易いご案内を徹底しています。和やかな雰囲気の中でご要望や理想をお伺いして、それを叶えるために一緒に考えながら、お客様にご満足していただけるような住まいの実現をお手伝いさせていただきます。

ご購入後のお客様との交流。

この仕事に携わっていて一番良かったと思うことは、ご購入くださったお客様からご入居後に感じたことを直接聞けることです。私が初めて担当させていただいたお客様は美容室を経営されているお客様でした。そのお客様には今でもカットをしていただいており、お店に伺った際に「あの家を買って良かったです。すごく快適ですよ。」と言われた時にはこの上ない喜びを感じました。このようなお客様からのお言葉こそが私の仕事に対するやりがい・エネルギー源となっています。今後も常に全力サポートの精神を忘れることなく、ご購入くださったお客様にご満足いただけるような営業マンを目指し続けます。